Halutessasi tehdä tilauksen

• Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen katja@olijaon.fi

• Kirjoita sähköpostiviestiin seuraavat tiedot:

• Kun tilauksesi on vastaanotettu, saat sähköpostitse tilausvahvistuksen ja tiedot ostoksesi maksamiseksi joko suoraan pankkitilille tai MobilePay:lla.
• Tilauksesi lähetetään, kun maksusuoritus näkyy Olijaon-tilillä. Tuotteiden myyntihintaan lisätään lähetys- ja käsittelykuluja 9 euroa.
• Lähetykset toimitetaan postitse Postiin palvelutiskille tai pakettiautomaattiin. Voit katsoa katsoa Postin palvelupisteiden ja pakettiautomaattien sijainnin täältä.
• Lähetys on Postin tietojen mukaan perillä 1-2 arkipäivässä lähettämisestä ja noudettavissa 7 päivän ajan. Voi seurata lähetyksen kulkua sähköpostitse saamallasi lähetystunnuksella täällä tai OmaPosti-sovelluksella.
• Saat lähetyksesi mukana valmiiksi tulostettuna Postin palautuslipukkeen mahdollista Olijaon-tilauksen palautusta varten.

Halutessasi palauttaa tilauksen

• Voit palauttaa tilaamasi Olijaon-vaatteen ilman erillistä syytä 14 vuorokauden sisällä lähetyksen vastaanottamisesta. Palauttamasi vaatteen tulee olla alkuperäisessä kunnossaan.
• Tilauksen palauttamiseen on kaksi vaihtoehtoa: 1) Käytä tilauksesi mukana tullutta palautuslipuketta tai 2) Tilaa palautuskoodi Postin verkkosivuilta täältä syöttämällä alkuperäisen tilauksesi lähetystunnus (JJFI-alkuinen koodi). Kirjoita lähetyksesi vastaanottajaksi/palautusosoitteeksi: Olijaon/Katja Lähtinen; Tilanhoitajankaari 22 A 12; 00790 Helsinki.
• Palauta paketti Postin automaattiin tai Postin palvelupisteeseen
• Kun jätät palautusta Postiin, pyydä palvelutiskiltä palautuskuitti esim. lähetyksen mahdollisen häviämisen varalta. Postiautomaattia käyttäessäsi palautuskuittia ei ole mahdollista saada.
• Ilmoita palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen katja@olijaon.fi otsikolla ”Palautus”. Tämä helpottaa yrityksessä tuotepalautusten seurantaa ja palautusmaksujen tekemistä.
• Saat maksun palauttamastasi tuotteesta 14 vuorokauden sisällä siitä, kun lähetys on saapunut takaisin Olijaon-yritykseen tai olet Postista saamallasi palautuskuitilla osoittanut lähettäneesi tuotteen takaisin (toimitus sähköpostin liitteenä osoitteeseen katja@olijaon.fi).

Halutessasi kysyä lisätietoja

• Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen katja@olijaon.fi, vastaan mielelläni tuotteita koskeviin kysymyksiin.
• Olen ensisijaisesti tavoitettavissa sähköpostitse, mutta pyrin vastaamaan tiedusteluihin myös puhelimitse. Halutessasi voit myös sopia sähköpostitse ajan puhelinkeskustelulle.